我自己平常會儲備12捲衛生紙。
我自己是因為想要買打掃用的噴水工具，有留意購物網站噴霧器的價格動向，所以偶然發現這件事。至於下班時間，由於餐廳只營業到晚上八點，甚至有些店家只提供外帶，下班的民眾晚上沒地方去，所以晚上八點過後的電車車廂變得非常空，乘客可以彼此保持距離坐下。
原因也是一堆人在家沒事，而且觀光、娛樂設施幾乎都暫停營業，民眾無處可去，結果上超市購物就變成民眾的休閒活動。2020年5月25日，日本的「緊急事態宣言」完全解除。3月最後的週末：配合東京都知事的外出自制呼籲，東京出門的民眾明顯減少。這幾個月間記錄的自己生活周遭的大小事，多少反映了疫情下的東京生活的變化。東京都知事呼籲之後，一部分企業開始推動員工在家工作。
這三天雖然天天出門賞櫻購物，但是我並沒有鬆懈。距離我家大約2公里的地方，有個郊外型的大賣場超市。你希望用戶信任你還是喜歡你？你的品牌是代表消費者喊出個性，還是給消費者帶去寧靜？商家需要基於自身的品牌價值，為用戶講好故事。
鞋子因此又貴了二百元，售價從九百元提高到一千一百元。因為其他山再高，都要借助纜繩、懸梯、冰斧才能登頂。1－3－2心法——把你的商標變成品牌 假設你是一個OEM（original equipment manufacturer，原始設備製造商），幫別人代工生產皮鞋，結果發現自己辛辛苦苦生產的鞋子，別人貼個商標就能多賣兩百元。這就一下子給吉力馬札羅山帶來了極大的話題性，吸引了如雲的徒步挑戰者。
消費者因此少花一百元，品牌商還多賺了一百元。產品貼上商標，並不等於有了品牌。
那麼，怎樣才能成為「品類第一」呢？畢竟，每個行業都只有一個第一。運用「1－3－2心法」建設品牌，好讓你的產品被消費者優先選擇。什麼叫定位？我們先來看一個問題。建設品牌的第一步是讓別人知道你。
新註冊的商標是一個新容器，裡面空空如也，消費者當然不會優先選擇。可是消費者來到店裡，第一句就問：「這真是牛皮嗎？」你說：「是的。有的人可能會覺得：這太顛覆認知了，品牌的同義詞不就是「讓消費者多花錢」嗎？其實並不是。而行銷就是空中部隊，它的最高任務是洗腦：利用「敵軍節節敗退，我軍又下一城」的炮彈，全面攻占消費者大腦，寫入「只能買我」四個字。
於是，你找到一家權威檢測機構，抽檢了皮鞋，然後把證書貼在每家店的牆上。結果，十個人拿起來，七個人放下了。
但是，品牌的信任建立在「重複賽局」（repeated games）的關係之上，效率更高：我騙你一次，以後大家都不來買我的產品了。以上三個步驟的具體做法，後面的文章將一一介紹。
文：劉潤 啟動亮點：產品貼上商標，並不等於有了品牌。你生產的鞋是用牛皮做的，別人賣一千元，你賣八百元。1－3－2心法：品牌是所有產品的最終歸宿，而品牌的信任建立在「重複賽局」的關係之上。第一步，創建品牌標識。」他依然將信將疑——抽檢的那雙是牛皮，不代表這雙也是牛皮。傑克・屈特說，如果你不能成為這個品類的第一，那你不能去開創個新品類嗎？ 比如，二○一五年，我和十幾位朋友一起去攀登了非洲第一高峰——吉力馬札羅山，海拔五千八百九十五公尺。
想瞭解行銷，我們必須從全球最著名的行銷策略「定位」開始。啟動亮點：想讓消費者只買你的產品，你要找到尚未被滿足的痛點，據此建立新品類，用最簡單的資訊不斷攻占消費者心智，和第二名一起穩固品類，把餅做大。
第二步，建立品牌內涵。為什麼？因為別人貼的是品牌，而你註冊的只是一個商標。
品牌大師沃利．奧林斯（Wally Olins）說過：「即便無印良品沒有品牌，你也不能否認它依然是一個品牌。但鞋子的成本也因此增加了一百元，售價從八百元提高到九百元。
理解了「1－3－2心法」，你就會明白：品牌是所有產品的最終歸宿。知道是瞭解的前提，瞭解是信任的前提，信任是偏好的前提。於是你也註冊了一個商標，結果根本沒人買。雖然有人能一口氣報出全球排名前十的高山，但是大多數人只能記住第一名，最多第二名。
不僅生活中如此，商業上也一樣消費者再來，還是問：「這真是牛皮嗎？」你說：「是的，這是抽檢合格證書。
什麼叫定位？我們先來看一個問題。吉力馬札羅山雖然是非洲第一高峰，但是它的海拔高度放在聖母峰面前，簡直就是「找虐」。
品牌大師沃利．奧林斯（Wally Olins）說過：「即便無印良品沒有品牌，你也不能否認它依然是一個品牌。你生產的鞋是用牛皮做的，別人賣一千元，你賣八百元。
顯然，占據大腦份額第一名的，就是個人心中的「品類第一」，商家必然會獲得巨額收益。第三步，建立品牌反應和品牌共鳴。這種情況，是由人類的心智模式決定的。可是消費者來到店裡，第一句就問：「這真是牛皮嗎？」你說：「是的。
產品貼上商標，並不等於有了品牌。你覺得自己不賺那二百元的「品牌溢價」，應該會顧客盈門。
但鞋子的成本也因此增加了一百元，售價從八百元提高到九百元。傑克・屈特說，如果你不能成為這個品類的第一，那你不能去開創個新品類嗎？ 比如，二○一五年，我和十幾位朋友一起去攀登了非洲第一高峰——吉力馬札羅山，海拔五千八百九十五公尺。
於是，你找到一家權威檢測機構，抽檢了皮鞋，然後把證書貼在每家店的牆上。第三高峰呢？可能很多人聽都沒聽過，是干城章嘉峰。
